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Política de Reembolso

Quando o dinheiro volta ao comprador: pool que não fecha, sobra de caixa master e resolução de reclamação.

Última atualização: 01/01/2026

1. Pool que não atinge a meta

Se o pool fecha sem atingir o lote mínimo, o valor pago é devolvido integralmente pelo mesmo meio de pagamento, sem custo para o comprador.

2. Ajuste de caixa master

Quando a quantidade total não fecha múltiplo de caixa master, as unidades excedentes são estornadas na ordem inversa de entrada (as últimas cotas montadas são as primeiras ajustadas).

3. Cancelamento pelo comprador

Conteúdo em revisão jurídica. Esta seção detalhará a janela de cancelamento antes do fechamento e as condições de retenção de forma completa antes da publicação comercial da plataforma.

4. Reembolso por reclamação

Reclamação decidida a favor do comprador gera reembolso total ou parcial, com origem definida na Política de Custódia.

5. Prazos

Conteúdo em revisão jurídica. Esta seção detalhará os prazos de processamento por meio de pagamento de forma completa antes da publicação comercial da plataforma.